プライバシーポリシー
株式会社そろもん（以下「当社」）は、当社が提供する「そろもん動物往診所」、「獣医がいる猫の旅館」、「Vets’ Premium Breeding」（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。
- ・予約フォームへのご入力
- ・サービス利用時の対面や電話でのやり取り
- ・サービス利用に伴うメールやチャットのやり取り
2. 個人情報の利用目的
- 取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 予約確認、キャンセル対応、アフターケア対応
- お客様からのお問い合わせ対応
- サービス向上のための分析および改善
- キャンペーン、サービス情報のご案内
- 法令等の遵守および緊急時の対応（例：ペットホテルご利用中の動物の急病やケガに伴う動物病院への搬送）
3. 個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努め、適切な管理体制を構築します。また、従業員に対する教育・啓発活動を行い、個人情報の適切な取り扱いを徹底します。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 本サービスの円滑な運営のために業務委託する場合（業務委託先に対し、機密保持契約を締結し適切な管理を行います）
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除をご希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
6. Cookieの使用について
当社は、本サービスの利便性向上や利用状況の把握のためにCookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効化できます。
7. プライバシーポリシーの改訂について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。改訂後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。
8. お問い合わせ先
株式会社そろもん
〒192-0063
東京都八王子市元横山町3-22-22 アカデメイアグランドレジデンス202
メールアドレス：info@solomon-ring.jp
電話番号：070-8978-6533